Suporte

Perguntas frequentes

O app é gratuito?

Sim. O app é gratuito e não tem anúncios. Alguns botões levam a parceiros (ingressos, hospedagem, transporte); se você comprar por eles, podemos receber uma comissão, sem custo extra para você.

Por que o app pede a minha localização?

Para mostrar os monumentos, lugares para comer e dormir, rotas e serviços de emergência perto de você. A localização é usada só com o app aberto.

Por que o app pede acesso às fotos?

Para mostrar as fotos que você tirou em cada lugar, caso queira compartilhá-las. As fotos não saem do seu celular, a não ser que você mesmo as compartilhe.

De onde vêm as histórias?

Principalmente da Wikipédia, da Wikidata, do Wikivoyage e do OpenStreetMap, com a fonte e a licença indicadas em cada história. A tradução é feita no próprio celular.

Preciso criar uma conta?

Não. A conta é opcional e serve só para avaliar lugares.

Como excluo a minha conta?

No app, em Perfil/Opções → Excluir minha conta. A conta, o perfil e as suas avaliações são apagados. Se não conseguir acessar o app, escreva para o e-mail acima.

O app funciona sem internet?

Em parte: as histórias e os lugares que você já abriu, ou baixou em "Minha viagem", ficam no celular. Mapas e buscas novas precisam de internet.

Encontrei uma informação errada sobre um lugar.

As informações vêm de fontes abertas, editadas por voluntários. Você pode nos avisar pelo e-mail acima ou corrigir diretamente na Wikipédia ou no OpenStreetMap.